FAQ

常見問題

以下內容協助使用者理解錢包使用方式、安全備份、下載安裝、快速兌換與 DApp 授權風險。若遇到不清楚的交易或簽名請求,建議先停止操作並重新確認。

使用錢包是否需要聯網?

查看部分本地資訊可能不需要持續聯網,但同步鏈上資產、發送交易、使用兌換或訪問 DApp 時通常需要網路連線。請在可信網路環境中操作。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包通常指密鑰長時間保持離線或降低網路暴露的使用方式。它能降低部分風險,但仍需要正確備份與謹慎操作。

助記詞應該如何保管?

建議離線抄寫並分開保存,不要截圖、不要上傳雲端、不要透過聊天工具傳送,也不要提供給任何自稱客服或管理員的人。

更換手機後怎麼辦?

更換設備前請確認助記詞或其他恢復資料完整。新設備匯入前,先確認環境安全,匯入後再檢查資產、網路和授權狀態。

錢包是否托管資產?

錢包提供資產查看與操作入口,助記詞與私鑰需要由使用者自行保管。若恢復資訊遺失,通常無法由第三方代為取回。

下載和安裝需要注意什麼?

請確認來源,不要從不明連結或陌生訊息下載檔案。安裝後請先完成備份,再進行資產轉入或其他操作。

兌換前需要確認什麼?

請確認支付幣種、接收幣種、鏈別、數量、價格變化、滑點和手續費。兌換結果可能受市場與鏈上狀態影響。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

進入 DApp 前請確認來源和合約資訊,授權前看清請求權限。對不理解的簽名、無限授權或高額資產操作,建議先取消。

如何提升帳戶安全?

完成離線備份、定期檢查授權、避免點擊不明連結、確認交易資訊,並在不熟悉的 DApp 或合約操作前保持謹慎。